ACTIVIDAD 1. PLAN DE CONTINGENCIA ESCRITO
Los Planes de Contingencia son los procedimientos
específicos pre establecidos de coordinación, alerta, movilización y respuesta
ante la ocurrencia o inminencia de un evento particular para el cual se tiene
escenarios definidos.
Las empresas
que utilizan los planes de contingencia obtienen tres beneficios:
o
Les permiten
responder rápidamente ante los cambios
o
Les evitan el
pánico en situaciones criticas
o
Hacen que los
administradores sean más adaptables porque les hacen apreciar cuan variable
pueda ser el futuro.
EJEMPLO PLAN DE CONTINGENCIA PARA INSTITUCIONES DE EDUCACION
SUPERIOR EN TEMPORADA DE HURACANES
Acciones preventivas.
1.- Equipos de Comunicaciones y
Servidores:
a) Sacar respaldos de información de la
Dependencia de Educación Superior (DES).
b) Apagar y desconectar equipos de cómputo y
comunicaciones, incluyendo no-breaks. (reguladores de voltaje)
c) Colocar los equipos, incluyendo los no-breaks
sobre mesas.
d) Alejar los equipos de las ventanas o de alguna
posible entrada de viento o agua.
e) Verificar el funcionamiento de servicios de
respaldo, tales como: infinitum de DES, Citrix, VPNs, en su caso.
2.- Infraestructura física y
servicios:
a) Contar con impermeables, lámparas de
emergencia, jergas, cinta.
b) Encintar ventanas.
c) Cubrir los equipos con bolsas de plástico.
3.- Sistema de comunicación con
personal:
a)
Contar con línea
telefónica analógica y teléfono analógico que no requiera alimentación
eléctrica.
b)
Mantener los
teléfonos celulares cargados.
c)
Tener impreso los
directorios del personal de emergencia (proveedores).
4.- Dependencias de Educación Superior
que cuentan con Planta de Emergencia:
a)
Realizar
mantenimiento general de la planta eléctrica de emergencia.
b)
Mantener tanque
lleno de diésel.
c)
Tener un tambo de
diésel lleno.
5. Vehículos
a) Llenar los vehículos con combustible.
Después de la tormenta
tropical/huracán
1.
Revisión de daños
en las ventanas del centro de comunicaciones, centro de cómputo y/o áreas
correspondientes. En su caso aislar los equipos afectados o en amenaza. Limpiar
y secar pisos.
2.
Verificar el funcionamiento de las líneas
telefónicas.
3.
Secar los equipos
no breaks antes de encenderlos a fin de evitar que exploten por exceso de
humedad; en lo posible con compresor de aire.
4.
Secar los equipos
de comunicaciones y posteriormente verificar que los equipos estén en
funcionamiento.
5.
En caso de contar
con enlace inalámbrico, verificar posibles daños en la infraestructura de torre
de comunicaciones.
6.
Proporcionar las
facilidades de acceso a los centros de comunicaciones al personal de la
Coordinación Administrativa de Tecnologías de Información, para la realización
de configuraciones de respaldo en caso de requerirse.
Ponemos
a su disposición los números telefónicos de la Coordinación Administrativa de
Tecnologías de Información.
Teléfono: XXXXXXX
Celulares: La Institución de Educación Superior
deberá indicar el directorio telefónico.
ACTIVIDAD
2. PLAN DE CONTROL ESCRITO.
INTRODUCCIÓN
El Control Estratégico
es un sistema que se basa en el Planeamiento Estratégico y que está integrado
por un conjunto de dispositivos (con o sin los recursos tecnológicos de la
informática) cuyo objetivo es influir en los resultados del Plan.
Para ello establece puntos de referencia o certidumbre para medir
la congruencia y avance hacia las metas, la utilización eficiente, eficaz y
efectiva de los recursos, la exactitud de la información financiera,
recolectando además la información real de la empresa para la subsecuente toma
de decisiones que establecerán los ajustes del Plan Táctico o plan operativo
(corto plazo) y del Plan Estratégico (largo plazo).
En nuestro caso, nos
enfocaremos en el plan de control de calidad.
PLAN DE CONTROL
DE CALIDAD
Se prescribe el presente Plan de Control de Calidad, como
anejo al presente proyecto, con el objeto de dar cumplimiento a lo establecido
en el RD 314/2006, de 17 de marzo por el que se aprueba el Código Técnico de la
Edificación.
Antes del comienzo de la obra el Director de la Ejecución
de la Obra realizará la planificación del control de calidad correspondiente a
la obra objeto del presente proyecto, atendiendo a las características del
mismo, a lo estipulado en el Pliego de Condiciones de éste, y a las indicaciones
del Director de Obra, además de a las especificaciones de la normativa de
aplicación vigente. Todo ello contemplando los siguientes aspectos:
1.- El control de recepción de productos, equipos
y sistemas
2.- El control de la ejecución de la obra
3.- El control de la obra terminada
Para
ello:
A) El Director de la Ejecución de la Obra
recopilará la documentación del control realizado, verificando que es conforme
con lo establecido en el proyecto, sus anejos y modificaciones.
B) El
Constructor recabará de los suministradores de productos y facilitará al
Director de Obra y al Director de la Ejecución de la Obra la documentación de
los productos anteriormente señalada, así como sus instrucciones de uso y
mantenimiento, y las garantías correspondientes cuando proceda; y
C) La
documentación de calidad preparada por el Constructor sobre cada una de las
unidades de obra podrá servir, si así lo autorizara el Director de la Ejecución
de la Obra, como parte del control de calidad de la obra.
Una
vez finalizada la obra, la documentación del seguimiento del control será
depositada por el Director de la Ejecución de la Obra en el Colegio Profesional
correspondiente o, en su caso, en la Administración Pública competente, que
asegure su tutela y se comprometa a emitir certificaciones de su contenido a
quienes acrediten un interés legítimo.
1.- Control de recepción en obra de productos, equipos y sistemas
El
control de recepción abarcará ensayos de comprobación sobre aquellos productos
a los que así se les exija en la reglamentación vigente, en el documento de
proyecto o por la Dirección Facultativa. Este control se efectuará sobre el
muestreo del producto, sometiéndose a criterios de aceptación y rechazo y
adoptándose en consecuencia las decisiones determinadas en el Plan o, en su
defecto, por la Dirección Facultativa.
El
Director de Ejecución de la Obra cursará instrucciones al Constructor para que
aporte certificados de calidad, el marcado CE para productos, equipos y
sistemas que se incorporen a la obra.
Durante la obra se realizarán los siguientes
controles:
1.1.- Control de la documentación de los suministros
Los suministradores entregarán al Constructor,
quien los facilitará al Director de Ejecución de la Obra, los documentos de
identificación del producto exigidos por la normativa de obligado cumplimiento
y, en su caso, por el proyecto o por la Dirección Facultativa. Esta
documentación comprenderá, al menos, los siguientes documentos:
- Los
documentos de origen, hoja de suministro y etiquetado.
- El certificado
de garantía del fabricante, firmado por persona física.
- Los
documentos de conformidad o autorizaciones administrativas exigidas
reglamentariamente, incluida la documentación correspondiente al marcado CE de
los productos de construcción, cuando sea pertinente, de acuerdo con las
disposiciones que sean transposición de las Directivas Europeas que afecten a
los productos suministrados.
1.2.- Control mediante distintivos de calidad o
evaluaciones técnicas de idoneidad
El suministrador proporcionará la
documentación precisa sobre:
- Los
distintivos de calidad que ostenten los productos, equipos o sistemas
suministrados, que aseguren las características técnicas de los mismos exigidas
en el proyecto y documentará, en su caso, el reconocimiento oficial del
distintivo de acuerdo con lo establecido en el artículo 5.2.3 del capítulo 2
del CTE.
- Las
evaluaciones técnicas de idoneidad para el uso previsto de productos, equipos y
sistemas innovadores, de acuerdo con lo establecido en el artículo 5.2.5 del
capítulo 2 del CTE, y la constancia del mantenimiento de sus características
técnicas.
El Director de la Ejecución de la Obra
verificará que esta documentación es suficiente para la aceptación de los
productos, equipos y sistemas amparados por ella.
1.3.- Control mediante ensayos
Para verificar el cumplimiento de las
exigencias básicas del CTE puede ser necesario, en determinados casos, realizar
ensayos y pruebas sobre algunos productos, según lo establecido en la
reglamentación vigente, o bien según lo especificado en el proyecto u ordenados
por la Dirección Facultativa.
La realización de este control se efectuará de
acuerdo con los criterios establecidos en el proyecto o indicados por la
Dirección Facultativa sobre el muestreo del producto, los ensayos a realizar,
los criterios de aceptación y rechazo y las acciones a adoptar.
2.- Control de ejecución de la obra
De
aquellos elementos que formen parte de la estructura, cimentación y contención,
se deberá contar con el visto bueno del arquitecto Director de Obra, a quién
deberá ser puesto en conocimiento por el Director de Ejecución de la Obra
cualquier resultado anómalo para adoptar las medidas pertinentes para su
corrección.
Durante
la construcción, el Director de la Ejecución de la Obra controlará la ejecución
de cada unidad de obra verificando su replanteo, los materiales que se
utilicen, la correcta ejecución y disposición de los elementos constructivos y
de las instalaciones, así como las verificaciones y demás controles a realizar
para comprobar su conformidad con lo indicado en el proyecto, la legislación
aplicable, las normas de buena práctica constructiva y las instrucciones de la
Dirección Facultativa. En la recepción de la obra ejecutada se tendrán en
cuenta las verificaciones que, en su caso, realicen las Entidades de Control de
Calidad de la Edificación.
Se
comprobará que se han adoptado las medidas necesarias para asegurar la
compatibilidad entre los diferentes productos, elementos y sistemas
constructivos.
En
el control de ejecución de la obra se adoptarán los métodos y procedimientos
que se contemplen en las evaluaciones técnicas de idoneidad para el uso
previsto de productos, equipos y sistemas innovadores, previstas en el artículo
5.2.5 del CTE.
En
concreto, para:
2.1.- LA EJECUCIÓN DE LA ESTRUCTURA DE HORMIGÓN
Se llevará a cabo según el nivel de control NORMAL prescrito en la Instrucción EHE,
debiéndose presentar su planificación previamente al comienzo de la obra.
2.2.-
EL HORMIGÓN ESTRUCTURAL
Se llevará a cabo según el nivel de control ESTADÍSTICO prescrito en la Instrucción
EHE, debiéndose presentar su planificación previamente al comienzo de la obra.
2.3.-
EL ACERO PARA HORMIGÓN ARMADO
Dado que el acero deberá disponer de la Marca
AENOR, se llevará a cabo el control prescrito en la Instrucción EHE para los
productos que están en posesión de un distintivo de calidad oficialmente
reconocido.
2.4.-
OTROS MATERIALES
El
Director de la Ejecución de la Obra establecerá, de conformidad con el Director
de la Obra, la relación de ensayos y el alcance del control preciso.
3.- Control de la
obra terminada
Se realizarán las pruebas de servicio prescritas por la
legislación aplicable, programadas en el Programa de Control y especificadas en
el Pliego de Condiciones, así como aquéllas ordenadas por la Dirección
Facultativa.
De la acreditación del control de recepción en obra, del
control de ejecución y del control de recepción de la obra terminada, se dejará
constancia en la documentación de la obra ejecutada.
ACTIVIDAD 3. MAPA CONCEPTUAL CON ARTICULACIÓN DE LA ASIGNATURA
CON EL MAPA CURRICULAR.
ACTIVIDAD 4. ARTICULO
DIGITAL DONDE SE CONDENSE LO ELABORADO EN LOS TEMAS.
CONTROL ESTRATÉGICO
El Control Estratégico es un sistema que
se basa en el Planeamiento Estratégico y que está integrado por un conjunto de
dispositivos cuyo objetivo es influir en los resultados del Plan. Para ello
establece puntos de referencia o certidumbre para medir la congruencia y avance
hacia las metas, la utilización eficiente, eficaz y efectiva de los recursos,
la exactitud de la información financiera, recolectando además la información
real de la empresa para la subsecuente toma de decisiones que establecerán los
ajustes del Plan Táctico o plan operativo (corto plazo) y del Plan Estratégico
(largo plazo).
Control
de entorno
En toda empresa, por lo general, se
necesita realizar un monitoreo del entorno para suministrar información a la
compañía durante el trabajo diario. Existe la necesidad de saber lo que ocurre
dentro de la organización y en el entorno externo.
Monitoreo
del entorno
Es un proceso permanente en las
organizaciones, en el cual se registra todo lo que ocurre y lo que está por
suceder en los entornos externos; en estos monitoreas, no existe un punto en la
secuencia de planeación, donde comience o termine el monitoreo del entorno. El
modelo muestra dicho monitoreo, como un aspecto continuo del proceso de
planeación.
Los datos que se obtienen en forma
continua, deben ser proporcionados a toda la empresa, acerca de lo que está
sucediendo y la posibilidad de que ocurra algo que afecte las operaciones
normales de la empresa y su proceso de planeación.
PLANES DE CONTINGENCIA
Los Planes de Contingencia son los
procedimientos específicos pre establecidos de coordinación, alerta,
movilización y respuesta ante la ocurrencia o inminencia de un evento
particular para el cual se tiene escenarios definidos.
Para el caso de edificaciones, instalaciones
o recintos, estos planes de contingencia serán dirigidos a un conjunto de
acciones coordinadas y aplicadas integralmente destinadas a prevenir,
controlar, proteger y evacuar a las personas que se encuentran en una
edificación, instalación o recinto y zonas donde se genera la emergencia.
Estructura
del Plan de Contingencia General:
·
Evaluación de
Riesgo: Por intermedio de este análisis, mediante el cumplimiento de tres
bloques predeterminados, identificación de riesgos potenciales, su valoración y
su localización en la edificación, instalación o recinto.
·
Medios de
Protección: Se realizará este documento estableciendo medios técnicos y
humanos necesarios o disponibles para la protección.
·
Plan de
Evacuación: En este documento se realizará el esquema de procedimientos en
caso de darse una emergencia por sismo o incendio. Del análisis anterior de
riesgos potenciales y de medios de protección, se derivarán los procedimientos
que deberán realizarse en el plan de evacuación
·
Implementación
del Local: Se debe contar con cronograma de actividades, tomando en
consideración las siguientes actividades: Inventario de factores que influyen
en el riesgo potencial; Inventario de los medios técnicos de autoprotección;
Evaluación de riesgo; Redacción de Manual y procedimientos; Selección,
formación y adiestramiento de los componentes de los equipos de emergencia.
ENFOQUE GLOBAL PARA EL ANÁLISIS DE
PROBLEMAS.
La globalización ha permitido que las
empresas operen con costos relativamente bajos, y al mismo tiempo les
proporciona la oportunidad de comprender al mundo entero como si fuera una sola
entidad económica y comercial, o sea, considerarlo como un mercado, como una
fuente importante de insumos y un espacio propicio de acción tanto para la
producción como para la adquisición y comercialización de productos y
servicios. Su característica más importante consiste en que tiene como motor
dinámico de crecimiento económico, a un comercio internacional cada vez más
extenso y complejo.
La integración económica está orientada
hacia la eliminación de barreras económicas en la comercialización de bienes y
servicios entre los países, esta es considerada eficiente cuando se logran
altos beneficios, sobre todo aquellos relacionados con la competitividad, derivados
de la expansión comercial.
GLOBALIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN
ESTRATÉGICA INTERNACIONAL
La estrategia internacional implica que la
empresa venda sus bienes o servicios fuera de su mercado nacional. Uno de los
principales motivos para emplear una estrategia internacional (en lugar de una
dirigida al mercado nacional) es que los mercados internacionales ofrecen otras
oportunidades.
El aumento de la demanda en otros países
justifica la inversión extranjera directa en capacidad productiva en el extranjero,
sobre todo porque las competidoras extranjeras también se organizan para
satisfacer el aumento de la demanda. Cuando el producto se estandariza, la
empresa justifica sus operaciones llevando la producción a una zona que tiene
costos de producción bajos.
